Так случилось, что мой первый приезд в Израиль был связан с трагическими событиями – у моего 11-месячного сына обнаружили рак мозга. Нам помогли. Нет – нас спасли. Теперь мы будем приезжать в Израиль регулярно на проверки. Приезжать – как на вторую родину в самом что ни на есть прямом смыле: здесь мы можем праздновать второй день рождения нашего сына. За год, проведенный в Израиле, пока шло лечение, мы с мужем не раз встречались с коллегами по несчастью, такими же как мы, растерянными и дезориентированными, родителями тяжелобольных детей. Встречались, чтобы передать накопленный опыт лечения и выживания – «медицинский туризм» требует осознанного к себе отношения.

Любой туризм подразумевает под собой прежде всего путешествие. «Медицинский туризм», таким образом, - это путешествие с медицинскими целями, путешествие за здоровьем. Но, несмотря на совсем небольшой сегмент туристического рынка, занимаемый медицинским туризмом, подобные путешествия чрезвычайно разнятся между собой. Здесь не может быть групп и массовых заездов, годами не меняющихся маршрутов и переполненных экскурсионных автобусов. Всего этого не может быть, просто потому, что каждый человек индивидуален, и его медицинские проблемы требуют строго индивидуального подхода. И тут неважно, едете ли вы для постановки диагноза, на серьезную операцию или просто хотите быстро и качественно проверить состояние своего здоровья – ваша поездка должна быть построена только под вас.

Израиль – традиционная страна медицинского туризма. В здешних клиниках вы встретите киприотов, американцев, французов, россиян, жителей многих стран бывшего СССР. Каждого из них привела сюда своя проблема. Иногда сюда едут за последней надеждой, иногда – с желанием нанести превентивный удар возможным болезням, а иногда такая поездка рождается из прагматических соображений: где еще можно за короткий срок проверить свое здоровье и посмотреть на страну, хранящую святыни трех основных религий современного мира.

Медицинская система Израиля устроена так, что любой из этих планов осуществим. Крупнейшие медицинские центры страны оснащены техникой и персоналом с расчетом и на местных, и на приезжих пациентов. Однако лечение – процесс интимный, и, чтобы он прошел с максимальным психологическим комфортом, стоит знать заранее несколько «правил игры».

В Израиле так называемая обязательная «корзина здоровья» предоставляется всем гражданам страны. А это значит, что нуждающиеся в них израильтяне могут претендовать даже на самые дорогостоящие процедуры и операции. Частная медицина здесь – дополнение к государственной, при этом обязательное страхование частично покрывает гражданам страны лечение и в частных клиниках. Гости страны, пожелавшие получить медицинские услуги в Израиле, встраиваются в эту систему, а не существуют вне ее. Что это значит? В отличие от привычной для России, например, системы, когда пациенты с «живыми» деньгами, идут «вне очереди», здесь очередь едина. Это не значит, что, приехав в Израиль, мы рискуем не получить нужную нам консультацию или тест (составить расписание заранее – дело принимающей вас фирмы или клиники), но это значит, что небольшой сдвиг во времени всегда возможен – в любой клинике Израиля вне очереди будет оказана помощь срочным с медицинской точки зрения пациентам. Чтобы поверить в это, стоит только однажды увидеть как в самой безнадежной пробке израильские водители раздвигаются, пропуская машину скорой помощи с включенной сиреной. Это здесь закон – о нем стоит знать и его необходимо уважать.

Израильская медицина в значительной степени живет на благотворительные средства. Именно благодаря щедрым донорам со всего мира здешние клиники столь богато оснащены, а практически все врачи имеют возможности частых стажировок в США и Европе. Но благотворительные деньги не тратятся на роскошь – палаты в большинстве клиник не поразят вас размерами и убранством, в них будет все, что необходимо с медицинской точки зрения, но не больше. При этом общие зоны клиник продуманы так, чтобы пациенты и их гости чувствовали себя как можно более свободно и не по-больничному: люди с переносными капельницами, в больничных креслах или даже на легкой каталке в кафе или саду клиники в окружении родных – обычная здесь картина. Больница – для лечения, а не для отдыха. Этот принцип здесь соблюдается неукоснительно – даже после радикальных операций здесь предпочитают выписывать тогда, когда это становится возможным: лишнее лежание, как и лишняя опека и изоляция врeдят пациенту, а общение и новые впечатления, наоборот, способствуют выздоровлению, считают в Израиле.

Также стоит учитывать географические, национальные и религиозные особенности Израиля. Несмотря на европейский вид здешних городов, это страна – ближневосточная. Это отражается не только в климате и языках, но и, например, в некоторых бытовых аспектах. Кондиционеры могут с непривычки стать проблемой – они здесь везде, и никак не могут считаться роскошью, а являются в чистом виде средством выживания. К местной больничной еде надо либо привыкнуть, либо позаботиться, чтобы вам приносили еду из европеизированных кафе и магазинов, недостатка в которых нет вокруг любой клиники. Не стоит забывать об иудейской субботе как дне отдыха, с середины дня пятницы до вечера субботы большинство магазинов закрыто (в Иерусалиме это правило соблюдатся особо строго). При высочайшего класса технологичной медицине, правила гигиены в израильских клиниках могут вас удивить: гостей в больным пускают всюду, даже в палаты интенсивной терапии, маски на лицах персонала вы увидите только в особых случаях, общие кухни для пациентов в отделениях не блещут чистотой. Что делать? Следить за гигиеной самим – если объяснить персоналу, что вас беспокоит, вам, скорее всего пойдут на встречу. Вообще прямой разговор – один из самых простых и действенных способов решать проблемы в Израиле. Здесь принято спрашивать врачей обо всем, что вас тревожит, и принято, чтобы врачи говорили пациенту всю правду. Израильтяне очень отзывчивы и всегда готовы помочь. А при том, что русский язык является третьим по частотности языком Израиля, проблем с пониманием у вас быть не должно. Человеческая жизнь и здоровье в иудаизме священны. Мы это почувствовали на себе – и это чувство не покидало нас на протяжении всего нашего израильского года.

Кира Долинина